<i id="15co9"></i>

    1. <i id="15co9"></i>
    2. <wbr id="15co9"></wbr>

      • 湖南日報《社情民意》2019/08/20
      • 湖南日報《社情民意》2019/07/24
      • 湖南日報《社情民意》2019/07/11
      • 湖南日報《社情民意》2019/06/28
      • 湖南日報《社情民意》2019/06/11
      • 湖南日報《社情民意》2019/05/30
      • 湖南日報《社情民意》2019/05/21
      • 湖南日報《社情民意》2019/05/05

      《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

      您現在的位置: 投訴直通車 > 投訴周報

      《湘問·投訴直通車》每日簡報(9月23日)

      發布時間:2019/09/24 14:58????來源:投訴直通車


      + -

      9月20--22日,《湘問·投訴直通車》欄目共收有效投訴帖562條,長沙、邵陽、株洲等地投訴量位居前列。收到回復共102條,江永縣市場監督管理局、衡陽縣岣嶁鄉中心小學、張家界市人民醫院、深圳市訊聯智付網絡有限公司、隆回縣教育局、漣源市委網宣辦、中方網宣辦、芷江侗族自治縣、交通運輸局、攸縣乾豐企業管理有限公司、張家界湘西國際旅行社有限公司、寧鄉市教育局常德市自來水公司、漢壽縣網宣辦、宜信普惠、新邵縣第一中學、醴陵網宣、武陵源12315、湖南省張家界市旅游質監所、中共芷江侗族自治縣委網信辦、安仁縣教育局、湖南電信客服、中共溆浦縣委宣傳部、瀏陽市交通運輸局、邵陽交警、雙峰縣交通運輸局、江華網宣辦、耒陽市委網信辦、郴電國際汝城分公司、郴汽集團、美團點評、隆回縣城市管理和綜合執法局、隆回縣網管辦、尹家溪鎮人民政府、湘陰縣網管中心、北塔公安分局、隆回九中、邵陽市委網信辦等單位回復積極。

      一、下列帖文,已得到處理或轉交至相關單位正在調查。

      1、《隆回縣各個學校要求學生到指定點買書》、《隆回縣教育局人事科亂收費》等貼相關單位已調查回復。

      2、《設訴漣源市土地確權一事》、《關于漣源市荷塘鎮土地確權一事的申訴書》等帖,已轉交漣源市相關單位進行核處、回復。

      3、《茶店子客運站司機行駛途中到處亂拉人上車》一貼已轉成都市茶店子客運站調查回復。

      4、《交警亂開罰單》一帖,已轉芷江侗族自治縣相關單位核查。

      二、回復精選

      1、關于江永縣冷水鋪學校食堂問題

      江永縣市場監督管理局回復:

      我局對你反映的問題非常重視并及時派出相關執法人員,進行了調查、核實和整改:

      (1)關于“食堂工作人員不戴口罩,一次性手套”的問題。據調查,江永縣冷水鋪學校,自2017年下期實行營養餐改造計劃以來,對飲食安全比較重視,基本上是按照《江永縣學校(幼兒園)食堂標準化建設工作方案》要求進行操作和管理。我局亦依法履職并按照《食品安全法》、《食品經營許可證管理辦法》的相關要求,每年多次對其進行規范化的監督管理:①學校食堂工作及管理人員入職前都必須進行體檢,持有效健康證后方可上崗;②學校每期開學都會對食堂工作人員進行崗前培訓,且不定期對食堂工作人員進行食堂安全規范操作培訓。對這次你反映出的問題,校方解釋為,新學期剛剛開學,學校對食堂工作人員進行了部分調整,也按要求進行了崗前培訓,主要是個別員工對崗位制度認識不夠,故出現了未戴口罩上崗工作的現象。對此,我局責令學校立即召集食堂工作人員開會,再次對員工進行食堂安全方面的培訓,并對未戴口罩上崗的工作人員進行了嚴厲批評,限期整改到位,讓學生們吃上放心的營養餐。

      (2)關于“打菜窗口太少,導致排隊太長,學生排隊直接爆曬在太陽底下,也無法躲雨”,“洗碗槽,設計不合理”“食堂桌椅不夠,很多學生站著吃”等系列問題。我局與縣教育局、冷水鋪學校進行了進一步的溝通。縣教育局承諾,將積極為冷水鋪學校爭取資金對食堂進行標準化改造,興建700多平米的就餐廳。

      2、投訴雙峰到婁底的班車

      雙峰縣交通運輸局回復:

      您好!您反映的雙峰至婁底班車湘KY4363車亂收費問題,經我局調查,投拆內容基本屬實。但經營戶未違反相關法律法規,根據交通運輸部《汽車運價規則》關于優惠票價的規定:成人及身高超過1.5米的兒童乘車購買全票。身高12米以下、不單獨占用座位的兒童乘車免票,身高12-1.5米的兒童乘車購買兒童票,革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票。兒童票和優待票按照具體執行票價的50%計算。道路旅客運輸確無學生票優待,對此請予支持和理解。

      3、投訴芷江出租車亂收費

      芷江侗族自治縣交通運輸局回復:

      您在網上發表的一貼“2019年8月24日,晚上8:50搭乘湘N·Y7019出租車到懷化。20元,不提打表的事情,9:40分左右到達懷化。下車就要收取25元,嚴重欺騙顧客。出租車代表一個城市的門面,像這種亂收費喊價的出租車希望有關部門能夠嚴懲。拉低整個城市的素質。” 回復如下:我局高度重視,并安排客運辦和道路運輸服務中心相關執法人員,對出租車湘N:Y7019駕駛員進行調查核實,乘客網上投訴屬實,該出租車司機未按規定使用計價設備,違規收費。處理如下:根據《出租汽車駕駛員服務信譽考核辦法》和《出租汽車駕駛員服務信譽考核評分標準》給予湘N:Y7019出租車駕駛員服務質量信譽扣五分。 芷江侗族自治縣交通運輸局熱忱歡迎社會廣大群眾對交通運輸行業及管理部門進行監督。

      4、江華汽車站司機到點不發車

      江華瑤族自治縣交通運輸局回復:

      您所反映的“江華汽車站司機到點不發車”情況已收悉,我所高度重視,立即派執法人員進行調查,現將有關情況匯報如下:

      (1)到點不發車的情況屬實。經調查核實,江華至江永班車每四十分鐘一趟,按照汽車站當天的班次安排,中午12點50分應該有一班車發車,但由于永汽江永分公司湘MY3299與湘MY2388兩車無故停班,沒有做好接班工作,到點不發車,導致脫班,讓乘客在車內等了一個小時。

      (2)車站內司乘人員態度問題。經調查,乘客當時詢問的是車站內江華至道縣班線的司乘人員,并不是汽車站的工作人員,該司乘人員并不了解江華至江永班線情況。我所已對其進行嚴厲批評教育。

      (3)處理情況。永汽江永分公司湘MY3299與湘MY2388兩車均違反了《道路旅客旅客運輸及客運站管理規定》第三十六條規定,根據第八十六條規定,對兩車各處以1000元的罰款,質量信譽考核各扣10分。同時要求永汽公司限期整改,加強日后對司乘人員的培訓教育,加強行業道德規范,塑造良好乘車氛圍。

       

      我要評論

      【發布投訴主題請點擊右上方“我要投訴”】
      華聲在線提醒您:請理性評論、文明發言,勿發布違法和損害公序良俗的信息。我們將不予發表或刪除可能引發法律糾紛和損害公序良俗的信息。
      登錄 注冊
      發表評論

      訂閱投訴

      您可以在客戶端借助于支持RSS的聚合工具軟件,在不打開網站內容頁面的情況下閱讀網站內容。

      友情鏈接

      手機二維碼掃一掃

      隨時隨地便捷投訴

      美女诱惑图