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        投訴主題:華容農商銀行每天“騷擾”何時休?

        發布時間:2019/09/29 11:17
        標簽:岳陽  華容縣農商銀行
         
         


        + -

        因工作需要在華容農商銀行辦理了一張銀行卡,本以為只是一張普通工資卡,但是最近半年經常會收到農商銀行的廣告短信,每天早上6:50--7:00,每天一條,雷打不動。現有三點疑問:

        1.發信息給我的單位是我從未去過的地方,請問每天給我發這個是什么意思?

        2.打電話咨詢了短信中的電話號碼,告知我只要在任何一個銀行留了電話號碼,都會收到這樣的信息,請問我們的信息到底是怎么泄露出去的?是誰在侵犯個人隱私?這樣每天發送短信合法嗎?

        3.我要求停止發送垃圾短信,為什么還要提供身份證號?你們在侵犯隱私還需要我們自己提供身份證號來解綁?理由是什么?

        此稿由網友上傳至華聲在線投訴直通車,記者正在進一步調查核實中,未經華聲在線許可,嚴禁轉載。

        部門、律師、記者回復

        (共2條)
        關于對“華容農商銀行每天‘騷擾’何時休?”的回復
        尊敬的網友:
        您好!
        您關于“華容農商銀行每天‘騷擾’何時休?”的投訴已收悉,我行高度重視,組織專人跟您取得聯系,并積極處理此事,現將有關情況回復如下:
        1.關于您的任何信息,我們均不會泄露出去,更不會侵犯您的隱私。
        2.至于您收到信息的時間,系我行系統信息延遲的原因,給您帶來的不便,我們深表歉意,請您諒解。
        3.我行已在系統進行處理,不再給您發送此類信息。至于要求您提供身份證號碼,系核實您的身份,因手機號碼修改屬個人重要信息,修改之后可能會給您以后辦理業務帶來不必要的麻煩,請您能夠諒解。
        最后,感謝您一直以來對我行的關心與支持。
        華容農商銀行
        2019年9月29日

        評論者: 華網中心   2019/09/30 17:02   2

          關于對“華容農商銀行每天‘騷擾’何時休?”的回復

          尊敬的網友:

          您好!

          您關于“華容農商銀行每天‘騷擾’何時休?”的投訴已收悉,我行高度重視,組織專人跟您取得聯系,并積極處理此事,現將有關情況回復如下:

          1.關于您的任何信息,我們均不會泄露出去,更不會侵犯您的隱私。

          2.至于您收到信息的時間,系我行系統信息延遲的原因,給您帶來的不便,我們深表歉意,請您諒解。

          3.我行已在系統進行處理,不再給您發送此類信息。至于要求您提供身份證號碼,系核實您的身份,因手機號碼修改屬個人重要信息,修改之后可能會給您以后辦理業務帶來不必要的麻煩,請您能夠諒解。

          最后,感謝您一直以來對我行的關心與支持,我行將虛心接受各種社情、民意,并及時、有效溝通處理。

          華容農商銀行

          2019年9月29日

        評論者: 湖南華容農村商業銀行股份有限公   2019/09/29 16:56   1

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